Товаров 0шт.
Каталог
График работы:
пн-пт 9:00-18:00
сб: 9:00-15:00
вс: выходной
Статьи/Гарантия

     Гарантийные обязоности продавца и покупателя

Каждый производитель, который изготовляет мебель на заказ, обязан предоставить гарантию на данное изделие. Это подтверждает качество материалов, правильной технологии, сборки и установки данного изделия. 

 1.  Гарантийный срок эксплуатации мебели:

  •  Срок гарантии изделия - 12 месяцев. Гарантийный срок начинается с момента доставки и установки изделия клиенту домой.
  •  Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий. Срок гарантий в таком случае продлевается на время нахождения изделия в ремонте.
  •  В случае приобретения мебели с витрины либо по распродаже - претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
  •  Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя, будут бесплатно устранены производителем.
  •  Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.
  •  Гарантийный талон, служит доказательством исправного состояния изделия при его покупке. Талон подписывается продавцом и покупателем 

2. Товар не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

  • Истечение гарантийного срока
  •  При отсутствии отметки магазина о продаже (Даты продажи, инициалов продавца и его подписи) 
  • Наличие на изделии механических повреждений.
  •  Нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.
  • При самостоятельной сборке мебели (т.е. не уполномоченными представителями Продавца)
  • В случае если товар ремонтировали самостоятельно потребителем или лицами, которые не были уполномочены представителем мебельной кампании.
  • Нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию.

3. Дефектами мебели не являются:

  • Незначительные отличия в оттенках и фактуре облицовочных тканей и кожи и прочих возможных материалов. 
  • Незначительные отличия в оттенках цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора).
  • Отклонение от габаритных размеров ± 2-3см. на одно изделие (согласно ГОСТ 19917-93).

Гарантия предоставляться при соблюдение правил эксплуатации мебели, которые можно посмотреть перейдя на наш сайт E-Mebel.kiev.ua